Spedizioni e resi

Costi di spedizione

• Italia: spedizione gratuita per ordini da 150 €; sotto questa soglia il costo è di 20 €.
• Unione europea: il costo è calcolato al checkout in base alla destinazione e al peso del pacco.
• Il costo esatto è sempre indicato nel carrello prima del pagamento.

Tempi di consegna

Gli ordini vengono preparati a mano a Sant’Agata sui Due Golfi e affidati al corriere entro [DA CONFERMARE] giorni lavorativi. La consegna in Italia avviene di norma in [DA CONFERMARE] giorni lavorativi; riceverai un’email con il codice di tracciamento.

Confezione regalo

Nella pagina di ogni prodotto puoi aggiungere la confezione regalo con un biglietto personalizzato: scrivi il messaggio e lo inseriremo nel pacco.

Resi e diritto di recesso

Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo e dai nostri Termini e condizioni. Per ragioni igieniche e di sicurezza alimentare il recesso non si applica ai prodotti alimentari deperibili o sigillati una volta aperti.

Per avviare un reso scrivici su WhatsApp indicando il numero d’ordine.

Prodotti danneggiati

Se il pacco arriva danneggiato, segnalalo al corriere alla consegna e inviaci una foto entro 48 ore: provvederemo alla sostituzione o al rimborso.